preskočiť na hlavný text

Zoznam kódov podpory pre chyby tlačiarne

  • Kód podpory:

Keď dôjde k chybe, na obrazovke počítača a na displeji LCD tlačiarne sa zobrazia kódy podpory.

„Kód podpory“ predstavuje číslo chyby a zobrazí sa spoločne s chybovým hlásením.

Kódy podpory zobrazované na obrazovke počítača

Pozrite sa na stránku s príslušným kódom podpory a chybu opravte.

Chybové kódy zobrazené ma displeji LCD tlačiarne.

Kód chyby

Príčina

Postup nápravy

E02

Pri obojstrannej ručnej tlači sa dokončila tlač prvej strany.

Podľa pokynov na obrazovke počítača sa pripravte na tlač druhej strany.

Možné príčiny:

  • V zadnom zásobníku nie je papier.
  • Papier v zadnom zásobníku nie je vložený správne.
  • zadnom zásobníku sa nachádzajú cudzie predmety.

Papier sa nemôže podávať, pretože valčeky podávača papiera sú znečistené.

E03

Zasekol sa papier.

E04

Tlačová hlava nie je správne nainštalovaná.

E05

Tlačová hlava možno nie je nainštalovaná správne alebo nie je kompatibilná s touto tlačiarňou.

E08

Zásobník na údržbu nie je nainštalovaný.

Zásobník na údržbu možno nie je nainštalovaný správne alebo nie je kompatibilný s touto tlačiarňou.

E10

Vo výmene tlačovej hlavy nemožno pokračovať, pretože zásobník na údržbu je takmer plný.

E11

S aktuálnymi nastaveniami tlače nie je možné spustiť tlač.

Pozrite sa na stránku zodpovedajúcu kódu podpory zobrazenému na obrazovke počítača.

E14

Tlačová hlava možno nie je nainštalovaná správne alebo nie je kompatibilná s touto tlačiarňou.

E15

Tlačová hlava možno nie je nainštalovaná správne alebo nie je kompatibilná s touto tlačiarňou.

E17

Zásobník na údržbu je takmer plný.

E18

Zásobník na údržbu je plný.

E20

Je nainštalovaný zásobník na údržbu, ktorý bola nainštalovaný v inej tlačiarni.

E22

Absorbér odpadového atramentu pre tlač bez okrajov je takmer plný.

E25

Bude sa musieť čoskoro vymeniť vnútorná časť.

E28

Absorbér odpadového atramentu pre tlač bez okrajov je plný.

E57

Nepodarilo sa naskenovať hárok na zarovnanie tlačovej hlavy.

E58

Pokus o spustenie kopírovania pred registráciou informácií o papieri.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte.

Zaregistrujte informácie o papieri (veľkosť papiera a typ média) v svojej tlačiarni a skúste vykonať kopírovanie znova.

Na zrušenie kopírovania stlačte tlačidlo Stop na tlačiarni.

E59

Nastavenie papiera zadané v čase tlače sa líši od zaregistrovaných informácií o papieri v tlačiarni.

Pozrite sa na stránku zodpovedajúcu kódu podpory zobrazenému na obrazovke počítača.

E60

Výmenu atramentu v tlačovej hlave nemožno vykonať, pretože zásobník na údržbu je takmer plný.

Hladina zostávajúceho atramentu v niektorej z kaziet s atramentom pravdepodobne klesla po čiaru dolného limitu zobrazenú na kazete s atramentom.

E61

Skenovanie originálu sa nepodarilo.

E62

Počas skenovania sa vyskytla neočakávaná chyba.

Stlačením tlačidla OK na tlačiarni chybu zrušte.

Zmeňte nastavenia a znova vykonajte úlohy.

E67

E68

E69

Pri tlači vizitiek došlo k zaseknutiu papiera,

P02

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

P08

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

P10

P14

Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje opravu.

Vypnite a odpojte tlačiareň.

Obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

  • Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
  • Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.

Iné

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

Vypnite a odpojte tlačiareň.

Tlačiareň znova zapojte a zapnite.

Ak sa tým problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

  • Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
  • Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.

Poznámka